Pridružite se našem timu u Zagrebu.

Dobrodošli u OrthoDental (orthodental.hr). Vodeći smo pružatelj ortodontskih usluga u Sloveniji i širimo se na hrvatsko tržište. U Zagrebu uspostavljamo vlastitu prisutnost te tražimo Prodajnog koordinatora odnosno Treatment Coordinatora koji će biti ključna osoba za obradu novih upita, naručivanje na konzultacije i praćenje pacijenata do početka Invisalign terapije.

Uloga je za početak na pola radnog vremena (20 sati tjedno), uz mogućnost povećanja opsega posla kako rastu broj upita i termina.

Mjesto rada

Rad se odvija djelomično od kuće i djelomično na lokaciji ordinacije u Zagrebu – https://share.google/Hb0jnU0ObLsqLAFPw

Opis posla

• Kontaktiranje novih upita iz našeg CRM sustava (telefon, WhatsApp, SMS, e-mail)
• Naručivanje pacijenata na konzultacije i potvrđivanje termina
• Sustavni follow up prema protokolu (ponovni pozivi, podsjetnici, povrat neodgovorenih poziva)
• Jasno objašnjenje procesa Invisalign terapije na pacijentu razumljiv način, bez kliničkog dijagnosticiranja
• Prezentacija mogućnosti plaćanja i podrška pacijentu kroz korake do potvrde terapije
• Vođenje evidencije u CRM-u i briga da nijedan upit ne ostane neobrađen
• Suradnja s liječnikom i asistenticom na lokaciji u Zagrebu

Uvjeti

• Odlično znanje hrvatskog jezika u govoru i pisanju
• Iskustvo u prodaji i radu s pacijentima, poželjno u dentalnoj djelatnosti

Tražimo prodajno orijentiranu osobu s iskustvom u prodaji koja zna uslugu predstaviti jasno, profesionalno i pacijentu pristupačno te pacijenta sigurno voditi kroz proces do odluke.

Profil kandidata može biti:

• komunikativan dentalni asistent koji se želi okušati u ulozi treatment koordinatora. U ovoj ulozi ne asistirate liječniku, već ste zaduženi za prezentaciju usluge, komunikaciju s pacijentima, naručivanje i follow up, ili
• osoba koja dulje vrijeme radi u administraciji dentalne ordinacije, dobro poznaje procese naručivanja, izrade ponuda, plaćanja i follow up-a, razumije prodajne procese te se vidi u istoj ulozi.
• Visoka organiziranost, dosljednost i odgovornost za rezultate
• Ljubazna, profesionalna komunikacija i osjećaj za rad s pacijentima
• Osnovna digitalna pismenost (CRM, e-mail, kalendar, tablice)

Plaća

Naknada je strukturirana kao kombinacija fiksnog i stimulativnog dijela:

• Osnovna naknada: 20 sati tjedno, bruto satnica 9 EUR/h
• Stimulacija: bruto 100 EUR bonus za svaki potvrđen i plaćen početak Invisalign terapije, koji je došao iz upita koje ste vi vodili do potvrde

Nudimo

• Rad u ambicioznom i rastućem timu te priliku da budete dio pokretanja OrthoDentala u Hrvatskoj
• Jasne procese, skripte i KPI-jeve kako bi rad bio strukturiran i mjerljiv
• Mogućnost rasta opsega posla i odgovornosti kako Zagreb raste

Podaci o tvrtki

OrthoDental d.o.o.

Porezni broj: SI82691029

Prijava

Pošaljite svoj CV i kratki opis iskustva na: zaposlitev@orthodental.si

Predmet: Prodajni koordinator zagreb